Характеристики на платформата

Нашата платформа се използва предимно за събиране и обработка на резервации. Следователно клиентският опит е много важен. Вашите клиенти могат да изберат услуга, която искат да резервират, от прост и интуитивен списък.

След това те могат да изберат всяка налична дата от календара и когато са готови, могат да проверят.

Вашите клиенти ще трябва да предоставят подробности за резервацията, като информация за контакт.

След това те могат да изберат един от начините на плащане, който сте предоставили, и да направят резервация.

След резервация те ще получат имейл или SMS (ако сте избрали тази опция) с информация за състоянието на резервацията. Всяко съобщение ще съдържа връзка, където клиентите могат да проверят времето и състоянието на срещата.

След като влезете в системата или мобилното приложение, ще имате достъп до списъка с резервации с всички подробности. Можете да работите със списъка си за резервации, да проверявате състоянията на плащане и да актуализирате статусите на резервациите. Всеки път, когато актуализирате състоянието на резервацията, клиентът ще получи известие по имейл или текстово съобщение.

Платформата BOK ви позволява да изберете вида на вашите резервации - безплатни или платени. Можете да използвате платени резервации, ако искате да получите заплащане за услугите си. За да направите това, трябва да зададете цена и да изберете методите на плащане, които ви подхождат. Безплатни резервации могат да се използват, ако предоставяте услугите си без заплащане.

Видът на услугата може да бъде избран в конструктор на услуги при създаване на оферта.

Ако изберете платени резервации, ще трябва да въведете цената за вашата услуга. След като направят резервация, вашите клиенти ще видят списък с наличните начини на плащане за предоставяната услуга.

Ако изберете безплатни резервации, не е необходимо да посочвате цената. Вашите клиенти ще могат да резервират услугата, без да плащат.

Благодарение на BOK и VLI интеграция, можете да предоставяте услугите си дистанционно. Платформата VLI е предназначена за създаване на стаи за видео чат, използвайки SSL защита и peer-to-peer връзки. За да настроите интеграцията, трябва регистрирайте се във VLI и го свържете с вашия BOK акаунт.

След като свържете вашите BOK и VLI акаунти, ще можете да предоставяте услуги на клиентите си във формат за онлайн срещи. След като резервират услуга, клиентите ще получат линк за влизане в стаята за видео чат. Можете да използвате своя микрофон и уеб камера, както и да им демонстрирате своя екран.

Ако вече имате уебсайт, можете да интегрирате нашата джаджа за резервации към него. Това е толкова просто, колкото копирането и поставянето на няколко реда код.

След това просто конфигурирайте списъка с вашите услуги и използвайте нашата система или мобилно приложение за обработка на резервации от вашите клиенти.

Направете бизнеса си още по-гъвкав и използвайте нашето мобилно приложение, за да обработвате резервации от вашите клиенти. Вземете списък за резервации, проверете всички подробности и вижте натовареността си в удобен календар.

Управлявайте съществуващите си услуги и създавайте нови. Добавете персонализирани резервации, когато клиент ви се обади по телефона. Ако предоставяте услугите си и на място на клиента, ще можете да видите всички резервации на картата и лесно да навигирате до правилното място.

За да стартирате новия си бизнес за онлайн резервации, трябва да добавите поне една услуга към вашия списък. Това може да се направи просто с едно щракване на бутон.

В началото просто посочете име на услуга, изберете продължителност на услугата и напишете привлекателно описание.

По-късно ще трябва да определите цена за вашата услуга. Това може да бъде само една или многократна опция. Можете да използвате няколко цени, например, в зависимост от дължината на косата.

В самия край изберете страхотна снимка, определете категория за вашата услуга и сте готови за работа. Както можете да видите обаче, имаме и някои разширени опции. За да научите как да ги използвате, проверете нашите wikipedia

Можете ефективно да управлявате резервациите си с помощта на вграден календар. Вижте всички слотове за резервации, разделени на дни и часове. Вземете бързо всички подробности за резервацията и осигурете висококачествени услуги за вашите клиенти.

Също така имате възможност да създадете множество календари и да ги прикачите към различни продукти.

Ако искате, можете също да прикачите отделни календари към всеки от служителите си, за да създадете персонализирани графици. Те ще получат достъп до собствените си графици в мобилното приложение и ще могат ефективно да управляват времето си.

Имате две възможни опции за предоставяне на вашите услуги: в местоположението на клиента и във вашето местоположение. Вие решавате как искате да предлагате услугите си.

Ако използвате доставка до местоположението на клиента, можете лесно да зададете разходи за лично посещение въз основа на пощенски кодове или градове.

Можете също така да определите цени въз основа на области, избрани на картата. Изберете райони, например, в рамките на един град и дефинирайте различни разходи за лично посещение за тях. Това ще ви позволи да насочвате стратегически определени места.

Всеки, който разглежда страницата ви за резервации, може бързо и лесно да провери дали предоставяте услуги в тяхното местоположение.

Имате богат избор от начини на плащане, които можете да предоставите на своите клиенти, включително плащане с пари в брой, карта при доставка и различни методи за онлайн плащане като Paypal или Stripe.

Нашата система предлага набор от уникални маркетингови опции, които могат да ви помогнат да привлечете нови клиенти. На първо място, можете да създадете красиви маркетингови банери, които незабавно ще привлекат вниманието на посетителя.

Можете също така да се възползвате от нашата изскачаща функция. Можете да поставите там информация за актуални отстъпки и промоции и всеки, който посети вашата страница, ще я види.

Нашият вграден статистически модул ще ви помогне да анализирате цялата дейност по резервиране и да подготвите набор от маркетингови действия въз основа на тази информация.

Нашата система поддържа различни опции за промоция. Можете да създавате промоционални кодове и да ги предавате на клиенти във вашите маркетингови дейности. Тогава клиентите могат да използват този код, когато правят резервация.

Клиентите ще получат отстъпка при условията, които сте посочили при създаването на промоция. Те ще видят отстъпката в своята кошница в достъпна и видима форма.

Създаването на промоция е много просто, но и много адаптивно. Можете да посочите името на кода и дали той ще се отнася за цялата резервация или конкретна услуга

След това можете да определите дали кодът може да се използва веднъж или няколко пъти и дали има горна граница или може да се използва повторно. Всяка промоция може да бъде изчислена чрез сума или процент и да бъде ограничена до определен размер на резервацията.

Вашите клиенти могат да се възползват и от нашата функция „Сделки“, която позволява да конфигурират автоматична отстъпка въз основа на стойността на количката.

Благодарение на партньорската програма, интегрирана в нашата система, можете да включите други субекти в промоцията на вашия бизнес. Чрез добавяне на партньор генерирате специална връзка, която може да бъде предадена на потенциалните потребители от вашите партньори.

Нашата система отчита броя на клиентите и изчислява комисионната при завършени резервации. Чрез добавяне на партньорска връзка можете да дефинирате стойността на комисионната и времето, в което споразуменията за комисионни да останат в сила. След посоченото време комисионните вече няма да се начисляват.

Нашата система ви позволява да отпечатате резюме на среща. Това може да ви помогне ефективно да управлявате резервации, направени от вашите клиенти. Можете да отпечатате резюме на резервация от картата за резервация в уеб версия или от нашето мобилно приложение

Можете да отпечатате два вида документи: обобщение на срещата и ваучер

Резюме на апозицията е резюме на една страница с цялата важна информация за резервацията. Ако имате нужда от нещо по-сложно, можете да отпечатате ваучер за среща.

Променете цветовете на вашия уебсайт за резервации и ги приведете в съответствие с вашата корпоративна марка и цветове.

Нашата система е много гъвкава и ви каним да бъдете наистина креативни по отношение на избора на цветове и дизайн за вашата онлайн страница за резервации и не забравяйте, че винаги можете да се върнете към цветовете по подразбиране.

Нашата система ви позволява да работите в частен режим. Всеки клиент, който иска да се възползва от вашата оферта, ще трябва първо да регистрира акаунт.

Те ще имат достъп до вашите услуги само след получаване на съответната проверка.