Funkce platformy

Naše platforma se primárně používá ke shromažďování a zpracování rezervací. Proto je zkušenost zákazníků velmi důležitá. Vaši klienti si mohou vybrat službu, kterou si chtějí rezervovat, z jednoduchého a intuitivního seznamu.

Poté si mohou vybrat libovolné dostupné datum z kalendáře a až budou připraveni, mohou se podívat.

Vaši zákazníci budou muset uvést podrobnosti rezervace, například kontaktní údaje.

Poté si mohou vybrat jednu z platebních metod, které jste uvedli, a provést rezervaci.

Po provedení rezervace obdrží e-mail nebo SMS (pokud jste zvolili tuto možnost) s informacemi o stavu rezervace. Každá zpráva bude obsahovat odkaz, kde si zákazníci mohou zkontrolovat čas a stav schůzky.

Po přihlášení do systému nebo mobilní aplikace budete mít přístup k seznamu rezervací se všemi podrobnostmi. Můžete pracovat se svým seznamem rezervací, kontrolovat stav plateb a aktualizovat stavy rezervací. Pokaždé, když aktualizujete stav rezervace, obdrží zákazník oznámení e-mailem nebo textovou zprávou.

Platforma BOK vám umožňuje vybrat si typ vaší rezervace - bezplatnou nebo placenou. Pokud chcete za své služby dostat zaplaceno, můžete použít placené rezervace. Chcete-li to provést, musíte nastavit cenu a zvolit způsoby platby, které vám vyhovují. Pokud poskytujete své služby bez jakékoli platby, lze využít bezplatné rezervace.

Typ služby lze vybrat v nástroji pro vytváření služeb při vytváření nabídky.

Pokud zvolíte placené rezervace, budete muset zadat cenu za vaši službu. Po provedení rezervace se vašim zákazníkům zobrazí seznam dostupných platebních metod za poskytovanou službu.

Pokud si vyberete rezervace zdarma, nemusíte specifikovat cenu. Vaši zákazníci si budou moci službu rezervovat bez placení.

Díky BOK a Integrace VLI, své služby můžete poskytovat na dálku. Platforma VLI je navržena tak, aby vytvářela videochaty pomocí ochrany SSL a připojení peer-to-peer. Chcete-li nastavit integraci, musíte zaregistrujte se na VLI a propojte jej se svým účtem BOK.

Po propojení vašich účtů BOK a VLI budete moci svým klientům poskytovat služby ve formátu online schůzky. Po rezervaci služby obdrží zákazníci odkaz na vstup do místnosti videochatu. Můžete použít mikrofon a webovou kameru a také jim předvést svou obrazovku.

Pokud již máte web, můžete do něj integrovat náš rezervační widget. Je to stejně jednoduché jako kopírování a vkládání několika řádků kódu.

Poté stačí nakonfigurovat seznam vašich služeb a použít náš systém nebo mobilní aplikaci ke zpracování rezervací od vašich klientů.

Udělejte své podnikání ještě flexibilnějším a využijte naši mobilní aplikaci ke zpracování rezervací od vašich klientů. Získejte seznam rezervací, zkontrolujte všechny podrobnosti a podívejte se na své pracovní vytížení v pohodlném kalendáři.

Spravujte své stávající služby a vytvářejte nové. Přidejte si vlastní rezervace, když vám klient zavolá telefonicky. Pokud své služby poskytujete také v místě klienta, uvidíte všechny rezervace na mapě a snadno se dostanete na správné místo.

Abyste mohli zahájit svou novou online rezervaci, měli byste do svého seznamu přidat alespoň jednu službu. To lze provést jednoduše kliknutím na tlačítko.

Na začátku stačí zadat název služby, zvolit délku služby a napsat atraktivní popis.

Později budete muset definovat cenu své služby. Může to být pouze možnost jedné ceny nebo více cen. Můžete použít několik cen, například v závislosti na délce vlasů.

Na samém konci vyberte skvělou fotografii, definujte kategorii své služby a jste připraveni jít. Jak však vidíte, máme také několik pokročilých možností. Chcete-li se naučit, jak je používat, podívejte se na naše wikipedia

Svoje rezervace můžete efektivně spravovat pomocí vestavěného kalendáře. Podívejte se na všechny rezervační časy rozdělené podle dnů a hodin. Rychle získejte všechny podrobnosti rezervace a zajistěte svým klientům vysoce kvalitní služby.

Máte také možnost vytvořit více kalendářů a připojit je k různým produktům.

Chcete-li, můžete ke každému ze svých zaměstnanců připojit také samostatné kalendáře, abyste mohli vytvářet osobní plány. Získají přístup k vlastním plánům v mobilní aplikaci a budou moci efektivně spravovat svůj čas.

Máte dvě možné možnosti poskytování služeb: V místě klienta a ve vašem místě. Vy se rozhodnete, jak chcete nabízet své služby.

Pokud používáte doručení na místo klienta, můžete snadno nastavit náklady na osobní návštěvu na základě PSČ nebo měst.

Můžete také definovat ceny na základě oblastí vybraných na mapě. Vyberte oblasti, například uvnitř jednoho města, a definujte pro ně různé náklady na osobní návštěvu. To vám umožní strategicky cílit na určitá místa.

Kdokoli prochází vaši rezervační stránku, může rychle a snadno zkontrolovat, zda poskytujete služby v jeho umístění.

Máte širokou škálu platebních metod, které můžete svým zákazníkům poskytnout, včetně plateb v hotovosti, kartou při dodání a různých online platebních metod, jako je Paypal nebo Stripe.

Náš systém nabízí řadu jedinečných marketingových možností, které vám mohou pomoci přilákat nové cutomery. Nejprve můžete vytvořit krásné marketingové bannery, které si okamžitě získají pozornost návštěvníka.

Můžete také těžit z naší vyskakovací funkce. Můžete tam umístit informace o aktuálních slevách a propagačních akcích a uvidí je každý, kdo vaši stránku navštíví.

Náš integrovaný statistický modul vám pomůže analyzovat veškeré rezervační aktivity a na základě těchto informací připravit sadu marketingových akcí.

Náš systém podporuje různé možnosti propagace. Můžete vytvořit propagační kódy a předat je klientům ve svých marketingových aktivitách. Zákazníci pak mohou tento kód použít při provádění rezervace.

Klienti obdrží slevu za podmínek, které jste uvedli při vytváření propagační akce. Sleva se jim zobrazí v košíku v přístupné a viditelné formě.

Vytvoření propagace je velmi jednoduché, ale také velmi přizpůsobitelné. Můžete určit název kódu a zda se bude vztahovat na celou rezervaci nebo konkrétní službu

Poté můžete definovat, zda lze kód použít jednou nebo vícekrát a zda má horní limit nebo může být znovu použit. Každá propagace může být vypočítána podle částky nebo procenta a může být omezena na určitou velikost rezervace.

Vaši klienti mohou také těžit z naší funkce „nabídky“, která umožňuje nakonfigurovat automatickou slevu na základě hodnoty košíku.

Díky přidruženému programu integrovanému do našeho systému můžete do propagace svého podnikání zapojit další subjekty. Přidáním partnera vygenerujete speciální odkaz, který vaši partneři mohou předat potenciálním zákazníkům.

Náš systém počítá počet zákazníků a vypočítává provizi za dokončené rezervace. Přidáním přidruženého odkazu můžete definovat hodnotu provize a dobu, po kterou opatření provize zůstanou v platnosti. Po uvedeném čase již nebudou provize účtovány.

Náš systém umožňuje vytisknout shrnutí schůzky. To vám pomůže efektivně spravovat rezervace zadané vašimi klienty. Souhrn rezervace si můžete vytisknout z rezervační karty ve webové verzi nebo z naší mobilní aplikace

Můžete vytisknout dva typy dokumentů: shrnutí schůzky a poukaz

Souhrn schůzky je souhrn jedné stránky se všemi důležitými informacemi o rezervaci. Pokud potřebujete něco propracovanějšího, můžete si vytisknout poukaz na schůzku.

Změňte barvy svého rezervačního webu a přizpůsobte je své firemní značce a barvám.

Náš systém je velmi flexibilní a zveme vás, abyste byli opravdu kreativní, pokud jde o výběr barev a designu pro vaši stránku online rezervace, a nezapomeňte, že se můžete vždy vrátit k výchozím barvám.

Náš systém vám umožňuje pracovat v soukromém režimu. Každý zákazník, který chce využít vaší nabídky, si bude muset nejprve zaregistrovat účet.

K vašim službám budou mít přístup až po získání příslušného ověření.