Características de la plataforma

Nuestra plataforma se utiliza principalmente para recopilar y procesar reservas. Por eso, la experiencia del cliente es muy importante. Sus clientes pueden elegir un servicio que desean reservar de una lista simple e intuitiva.

Luego, pueden seleccionar cualquier fecha disponible del calendario y, cuando estén listos, pueden pagar.

Sus clientes deberán proporcionar detalles de la reserva, como información de contacto.

Luego, pueden elegir uno de los métodos de pago que proporcionó y realizar una reserva.

Después de la reserva, recibirán un correo electrónico o SMS (si ha elegido esta opción) con información sobre el estado de la reserva. Cada mensaje contendrá un enlace donde los clientes pueden verificar la hora y el estado de una cita.

Una vez que haya iniciado sesión en el sistema o la aplicación móvil, tendrá acceso a la lista de reservas con todos los detalles. Puede trabajar con su lista de reservas, comprobar los estados de pago y actualizar los estados de las reservas. Cada vez que actualice el estado de una reserva, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.

La plataforma BOK le permite elegir el tipo de reservas: gratuitas o de pago. Puede utilizar reservas pagas si desea que le paguen por sus servicios. Para hacer esto, debe establecer un precio y elegir los métodos de pago que más le convengan. Las reservas gratuitas se pueden utilizar si proporciona sus servicios sin ningún pago.

El tipo de servicio se puede seleccionar en un constructor de servicios al crear una oferta.

Si elige reservas pagas, deberá ingresar el precio de su servicio. Después de realizar una reserva, sus clientes verán una lista de los métodos de pago disponibles para el servicio prestado.

Si elige reservas gratuitas, no es necesario especificar el precio. Tus clientes podrán reservar el servicio sin pagar.

Gracias a BOK y Integración VLI, puede proporcionar sus servicios de forma remota. La plataforma VLI está diseñada para crear salas de video chat usando protección SSL y conexiones peer-to-peer. Para configurar la integración, necesita registrarse en VLI y conectarlo con su cuenta BOK.

Después de conectar sus cuentas BOK y VLI, podrá brindar servicios a sus clientes en un formato de reunión en línea. Después de reservar un servicio, los clientes recibirán un enlace para ingresar a la sala de video chat. Puede usar su micrófono y cámara web, así como demostrarles su pantalla.

Si ya tiene un sitio web, puede integrar nuestro widget de reserva en él. Es tan simple como copiar y pegar varias líneas de código.

Después de eso, simplemente configure la lista de sus servicios y use nuestro sistema o aplicación móvil para procesar las reservas de sus clientes.

Flexibilice aún más su negocio y utilice nuestra aplicación móvil para procesar las reservas de sus clientes. Obtenga una lista de reservas, verifique todos los detalles y vea su carga de trabajo en un cómodo calendario.

Administre sus servicios existentes y cree otros nuevos. Agregue reservas personalizadas cuando un cliente lo llame por teléfono. Si también brinda sus servicios en la ubicación del cliente, podrá ver todas las reservas en el mapa y navegar fácilmente al lugar correcto.

Para lanzar su nuevo negocio de reservas en línea, debe agregar al menos un servicio a su lista. Se puede hacer simplemente con un clic de un botón.

Al principio, solo especifique un nombre de servicio, elija la duración del servicio y escriba una descripción atractiva.

Más adelante, deberá definir un precio para su servicio. Puede ser una opción de precio único o de precio múltiple. Puede utilizar varios precios, por ejemplo, según la longitud del cabello.

Al final, elija una gran foto, defina una categoría para su servicio y estará listo para comenzar. Sin embargo, como puede ver, también tenemos algunas opciones avanzadas. Para aprender a utilizarlos consulte nuestra wikipedia

Puede gestionar eficazmente sus reservas con la ayuda de un calendario integrado. Vea todos los espacios de reserva divididos por días y horas. Obtenga rápidamente todos los detalles de la reserva y garantice servicios de alta calidad para sus clientes.

También tiene la opción de crear varios calendarios y adjuntarlos a diferentes productos.

Si lo desea, también puede adjuntar calendarios separados a cada uno de sus empleados para crear horarios personalizados. Tendrán acceso a sus propios horarios en la aplicación móvil y podrán administrar su tiempo de manera efectiva.

Tiene dos opciones posibles para prestar sus servicios: en la ubicación del cliente y en su ubicación. Tú decides cómo quieres ofrecer tus servicios.

Si utiliza la entrega en la ubicación del cliente, puede establecer fácilmente los costos de la visita personal según los códigos postales o las ciudades.

También puede definir precios basados ​​en áreas seleccionadas en un mapa. Seleccione áreas, por ejemplo, dentro de una ciudad y defina diferentes costos de visita personal para ellas. Esto le permitirá apuntar estratégicamente a ciertas ubicaciones.

Cualquiera que navegue por su página de reserva puede comprobar rápida y fácilmente si proporciona servicios en su ubicación.

Tiene una amplia variedad de métodos de pago que puede proporcionar a sus clientes, incluido el pago en efectivo, con tarjeta al momento de la entrega y diferentes métodos de pago en línea como Paypal o Stripe.

Nuestro sistema ofrece un conjunto de opciones de marketing únicas que pueden ayudarlo a atraer nuevos clientes. En primer lugar, puede crear hermosas prohibiciones de marketing que atraerán de inmediato la atención de un visitante.

También puede beneficiarse de nuestra función emergente. Puede colocar allí información sobre descuentos y promociones actuales y todos los que visiten su página la verán.

Nuestro módulo de estadísticas incorporado le ayudará a analizar toda la actividad de reserva y preparar un conjunto de acciones de marketing basadas en esta información.

Nuestro sistema admite diferentes opciones de promoción. Puede crear códigos promocionales y pasarlos a los clientes en sus actividades de marketing. Los clientes pueden utilizar este código al realizar una reserva.

Los clientes recibirán un descuento en los términos que especificó al crear una promoción. Verán el descuento en su cesta de forma accesible y visible.

Crear una promoción es muy simple pero también muy personalizable. Puede especificar el nombre del código y si se aplicará a toda la reserva o a un servicio específico

A continuación, puede definir si el código se puede usar una o varias veces, y si tiene un límite superior o se puede reutilizar. Cada promoción puede calcularse por una cantidad o porcentaje y estar limitada a un determinado tamaño de reserva.

Sus clientes también pueden beneficiarse de nuestra función 'Ofertas' que permite configurar un descuento automático basado en el valor del carrito.

Gracias al programa de afiliados integrado a nuestro sistema, puedes incluir otras entidades en la promoción de tu negocio. Al agregar un socio, genera un enlace especial que sus socios pueden pasar a clientes potenciales.

Nuestro sistema cuenta el número de clientes y calcula la comisión sobre las reservas completadas. Al agregar un enlace de afiliado, puede definir el valor de la comisión y el tiempo para que los acuerdos de comisión permanezcan vigentes. Pasado el tiempo indicado, ya no se cobrarán comisiones.

Nuestro sistema le permite imprimir un resumen de la cita. Esto puede ayudarlo a administrar de manera efectiva las reservas realizadas por sus clientes. Puede imprimir un resumen de una reserva desde la tarjeta de reserva en una versión web o desde nuestra aplicación móvil

Puede imprimir dos tipos de documentos: resumen de la cita y comprobante

Un resumen de la cita es un resumen de una sola página con toda la información importante sobre una reserva. Si necesitas algo más sofisticado puedes imprimir un comprobante de cita.

Cambie los colores de su sitio web de reservas y ajústelos a su marca y colores corporativos.

Nuestro sistema es muy flexible y lo invitamos a ser realmente creativo en términos de elegir colores y diseño para su página de reserva en línea y recuerde que siempre puede volver a los colores predeterminados.

Nuestro sistema le permite trabajar en modo privado. Todos los clientes que quieran aprovechar su oferta deberán registrar una cuenta primero.

Tendrán acceso a sus servicios solo después de obtener la verificación correspondiente.