Funkcie platformy

Naša platforma sa primárne používa na zhromažďovanie a spracovanie rezervácií. Preto je zákaznícka skúsenosť veľmi dôležitá. Vaši klienti si môžu vybrať službu, ktorú si chcú rezervovať, z jednoduchého a intuitívneho zoznamu.

Potom si môžu vybrať ľubovoľný dostupný dátum z kalendára a keď budú pripravení, môžu sa odhlásiť.

Vaši zákazníci budú musieť uviesť podrobnosti rezervácie, napríklad kontaktné informácie.

Potom si môžu zvoliť jeden z platobných spôsobov, ktoré ste poskytli, a uskutočniť rezerváciu.

Po vykonaní rezervácie dostanú e-mail alebo SMS (ak ste vybrali túto možnosť) s informáciami o stave rezervácie. Každá správa bude obsahovať odkaz, kde si zákazníci môžu skontrolovať čas a stav stretnutia.

Po prihlásení do systému alebo mobilnej aplikácie získate prístup k rezervačnému zoznamu so všetkými podrobnosťami. Môžete pracovať so svojím zoznamom rezervácií, kontrolovať stavy platieb a aktualizovať stavy rezervácií. Zakaždým, keď aktualizujete stav rezervácie, zákazník dostane upozornenie e-mailom alebo textovou správou.

Platforma BOK vám umožňuje zvoliť si typ rezervácie - bezplatnú alebo platenú. Ak chcete dostávať platby za svoje služby, môžete využiť platené rezervácie. Ak to chcete urobiť, musíte nastaviť cenu a zvoliť spôsoby platby, ktoré vám vyhovujú. Ak poskytujete svoje služby bez akejkoľvek platby, môžete využiť bezplatné rezervácie.

Typ služby je možné zvoliť v nástroji na tvorbu služieb pri vytváraní ponuky.

Ak si vyberiete platené rezervácie, budete musieť zadať cenu svojej služby. Po vykonaní rezervácie sa vašim zákazníkom zobrazí zoznam dostupných spôsobov platby za poskytovanú službu.

Ak si vyberiete rezervácie zdarma, nemusíte uvádzať cenu. Vaši zákazníci si budú môcť službu rezervovať bez platenia.

Ďakujem BOK a Integrácia VLI, svoje služby môžete poskytovať na diaľku. Platforma VLI je navrhnutá na vytváranie videokonverzácií pomocou ochrany SSL a spojení typu peer-to-peer. Ak chcete nastaviť integráciu, musíte: zaregistruj sa na VLI a prepojte ho so svojím účtom BOK.

Po prepojení účtov BOK a VLI budete môcť svojim klientom poskytovať služby vo formáte online schôdzky. Po rezervácii služby dostanú zákazníci odkaz na vstup do miestnosti videokonverzácie. Môžete použiť mikrofón a webovú kameru a tiež im predviesť svoju obrazovku.

Ak už máte webovú stránku, môžete do nej integrovať náš widget rezervácie. Je to také jednoduché ako kopírovanie a vkladanie niekoľkých riadkov kódu.

Potom už len nakonfigurujte zoznam svojich služieb a na spracovanie rezervácií od vašich klientov použite náš systém alebo mobilnú aplikáciu.

Urobte svoje podnikanie ešte flexibilnejším a využite našu mobilnú aplikáciu na spracovanie rezervácií od vašich klientov. Získajte zoznam rezervácií, skontrolujte všetky podrobnosti a pozrite si svoju pracovnú náplň v pohodlnom kalendári.

Spravujte svoje existujúce služby a vytvárajte nové. Pridajte si vlastné rezervácie, keď vám klient zavolá telefonicky. Ak poskytujete svoje služby aj v mieste klienta, uvidíte všetky rezervácie na mape a ľahko sa dostanete na správne miesto.

Aby ste mohli zahájiť svoju novú online rezerváciu, mali by ste do svojho zoznamu pridať aspoň jednu službu. Dá sa to urobiť jednoducho kliknutím na tlačidlo.

Na začiatok stačí uviesť názov služby, zvoliť dĺžku služby a napísať atraktívny popis.

Neskôr budete musieť definovať cenu svojej služby. Môže to byť iba možnosť jednej ceny alebo viacerých cien. Môžete použiť viac cien, napríklad v závislosti od dĺžky vlasov.

Na samom konci vyberte skvelú fotografiu, definujte kategóriu svojej služby a ste pripravení. Ako však vidíte, máme aj niekoľko pokročilých možností. Ak sa chcete dozvedieť, ako ich používať, pozrite si naše wikipedia

Svoje rezervácie môžete efektívne spravovať pomocou zabudovaného kalendára. Zobraziť všetky rezervačné intervaly rozdelené podľa dní a hodín. Rýchlo získajte všetky podrobnosti rezervácie a zabezpečte svojim zákazníkom vysoko kvalitné služby.

Máte tiež možnosť vytvoriť viac kalendárov a priložiť ich k rôznym produktom.

Ak chcete, môžete tiež každému zamestnancovi pripojiť samostatný kalendár, aby ste mohli vytvoriť prispôsobené plány. Získajú prístup k svojim vlastným rozvrhom v mobilnej aplikácii a budú môcť efektívne spravovať svoj čas.

Máte dve možnosti poskytovania svojich služieb: Na mieste klienta a na vašom mieste. Vy sa rozhodnete, ako chcete ponúknuť svoje služby.

Ak využívate doručenie na miesto klienta, môžete ľahko určiť náklady na osobnú návštevu na základe PSČ alebo miest.

Ceny môžete tiež definovať na základe oblastí vybraných na mape. Vyberte oblasti, napríklad vnútri jedného mesta, a definujte pre ne rôzne náklady na osobnú návštevu. To vám umožní strategicky zacieliť na určité miesta.

Ktokoľvek, kto prehliada vašu stránku s rezerváciami, môže rýchlo a ľahko skontrolovať, či poskytujete služby na svojom mieste.

Máte široký výber spôsobov platby, ktoré môžete svojim zákazníkom poskytnúť, vrátane platby v hotovosti, kartou pri dodaní a rôznych spôsobov platby online, ako sú Paypal alebo Stripe.

Náš systém ponúka súbor jedinečných marketingových možností, ktoré vám môžu pomôcť prilákať nových cutomers. Najskôr môžete vytvoriť nádherné marketingové bannery, ktoré si okamžite získajú pozornosť návštevníka.

Môžete tiež využiť našu funkciu vyskakovacích okien. Môžete tam umiestniť informácie o aktuálnych zľavách a propagačných akciách a uvidí ich každý, kto navštívi vašu stránku.

Náš vstavaný štatistický modul vám pomôže analyzovať všetky rezervačné aktivity a na základe týchto informácií pripraviť skupinu marketingových akcií.

Náš systém podporuje rôzne možnosti propagácie. Môžete vytvoriť propagačné kódy a odovzdať ich klientom v rámci svojich marketingových aktivít. Zákazníci potom môžu tento kód použiť pri uskutočňovaní rezervácie.

Klienti dostanú zľavu za podmienok, ktoré ste určili pri vytváraní akcie. Zľavu uvidia vo svojom košíku v prístupnej a viditeľnej forme.

Vytvorenie propagácie je veľmi jednoduché, ale aj veľmi prispôsobiteľné. Môžete určiť názov kódu a to, či sa bude vzťahovať na celú rezerváciu alebo konkrétnu službu

Potom môžete určiť, či je možné kód použiť raz alebo viackrát a či má horný limit alebo či sa môže opätovne použiť. Každú akciu je možné vypočítať podľa výšky alebo percenta a môže byť obmedzená na určitú veľkosť rezervácie.

Vaši klienti môžu tiež profitovať z našej funkcie „ponuky“, ktorá umožňuje nakonfigurovať automatickú zľavu na základe hodnoty košíka.

Vďaka pridruženému programu integrovanému do nášho systému môžete do propagácie svojho podnikania zapojiť ďalšie subjekty. Pridaním partnera vygenerujete špeciálny odkaz, ktorý môžu vaši partneri odovzdať potenciálnym zákazníkom.

Náš systém počíta počet zákazníkov a počíta províziu za dokončené rezervácie. Pridaním pridruženého odkazu môžete určiť hodnotu provízie a čas, počas ktorého zostanú provízne opatrenia v platnosti. Po uvedenom čase už nebudú provízie účtované.

Náš systém umožňuje tlačiť zhrnutie schôdzky. To vám môže pomôcť efektívne spravovať rezervácie uskutočnené vašimi klientmi. Súhrn rezervácie si môžete vytlačiť z rezervačnej karty vo webovej verzii alebo z našej mobilnej aplikácie

Môžete vytlačiť dva typy dokumentov: zhrnutie schôdzky a poukaz

Súhrn stretnutia je jednostránkový súhrn so všetkými dôležitými informáciami o rezervácii. Ak potrebujete niečo zložitejšie, môžete si vytlačiť poukaz na schôdzku.

Zmeňte farby svojej rezervačnej webovej stránky a zosúladte ich so svojou firemnou značkou a farbami.

Náš systém je veľmi flexibilný a pozývame vás, aby ste boli skutočne kreatívni, pokiaľ ide o výber farieb a vzoru pre vašu stránku online rezervácie, a nezabudnite, že vždy sa môžete vrátiť k predvoleným farbám.

Náš systém vám umožňuje pracovať v súkromnom režime. Každý zákazník, ktorý chce využiť vašu ponuku, si bude musieť najskôr zaregistrovať účet.

K vašim službám budú mať prístup až po získaní príslušného overenia.